카카오톡 대화·첨부파일 등 필요한 항목을 중심으로 복구 가능성을 확인합니다.
복구 가능 범위는 기기의 저장 상태, 삭제 이후 사용 여부, 물리적 손상 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 필요한 데이터와 현재 증상을 먼저 구분해 확인합니다.
삭제·고장·침수 이후에는 불필요한 재부팅, 초기화, 앱 재설치, 반복적인 전원 시도를 줄이는 것이 좋습니다.
기기와 저장장치 상태를 확인한 뒤 필요한 데이터에 맞춰 단계별로 진행합니다.
필요한 카카오톡 대화 시점과 채팅방, 사진·동영상 등 확인할 항목을 먼저 구분합니다.
기기 사용 여부와 삭제 이후 추가 사용·재설치·초기화 여부 등 현재 상태를 확인합니다.
기기 내 확인 가능한 카카오톡 관련 데이터를 중심으로 복구 작업을 진행합니다.
확인된 대화·첨부파일 등 복구 결과를 구분해 안내합니다.
스마트폰 내부 저장공간과 사용 상태를 확인해 필요한 데이터의 복구 가능성을 살펴봅니다.
휴대폰 상태와 저장매체 조건에 맞춰 필요한 데이터 복구 범위를 확인합니다.
아이폰 기기 상태와 사용 여부를 확인해 필요한 데이터의 복구 가능성을 살펴봅니다.
삭제 이후 사용 여부와 저장 상태를 확인해 복구 가능한 데이터 범위를 살펴봅니다.
삭제되거나 보이지 않는 사진·동영상 데이터의 복구 가능성을 확인합니다.
문자와 통화기록 등 필요한 항목을 구분해 확인 가능한 데이터 범위를 살펴봅니다.